Gesetzliche Gewährleistung

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte

Beim Kauf eines Fahrzeugs gelten für Verbraucher die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sie greifen, wenn ein Fahrzeug bei der Übergabe zum Beispiel nicht der Beschreibung entspricht oder einen Mangel aufweist. 

Welche Rechte Ihnen in einem solchen Fall zustehen und welche Möglichkeiten es zur Behebung des Mangels gibt, hängt von den jeweiligen Umständen ab. Die gesetzliche Gewährleistung umfasst unter anderem die kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Unter bestimmten Voraussetzungen kann auch eine Preisminderung oder Erstattung des Kaufpreises in Betracht kommen.

Die gesetzliche Gewährleistung ist von einer freiwilligen Garantie zu unterscheiden. Eine Garantie kann zusätzliche Leistungen bieten, lässt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte jedoch unberührt.

Ihre Rechte auf einem Blick

Die Europäische Union stellt eine einheitliche Information zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten beim Kauf von Waren bereit.
Die offizielle Mitteilung finden Sie hier:

Infografik zur gesetzlichen Gewährleistung in der Europäischen Union mit Informationen zu Verbraucherrechten und QR-Code.

Weitere Informationen zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten finden Sie auf der Informationsseite der Europäischen Union:

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